网络消费最重要的两大环节，一是仓储，二是物流。但由于酒水是易碎品，在租车和物流中更容易再次发生酒品损坏，这相当严重制约了酒水网络消费的发展。即使展开保价，也遭遇租车和物流公司各种阻挠。

郑州市民通过著名的德邦物流公司运输酒水22箱，竟然损坏4箱，损坏亲率相似五分之一，到现在问题仍没有获得解决问题。　　载运酒水损坏不易赔偿无以　　德邦物流，再次发生酒打碎不赔的情况，让客户很窝心。　　“德邦物流这是店大欺客吗？”这是小雨（化名）对记者谈的第一句话。小雨是郑州福襄缘商贸有限公司的一名员工。

2016年11月17日，他通过德邦物流下单、工作人员上门收货的方式，给周口市西华县的张女士放了22箱（每一件6瓶）福襄酒。　　根据小雨的叙述，收货时，工作人员自行在“保价声明价值”栏中填上了1000元。

“工作人员说道，这个价格仍然是这样堆的，放一件保价声明是1000元，放几件、几十件保价声明依然是1000元。”小雨就这样在租车员的引领下，办理了物流申请。　　11月20日，张女士接到货物，但是找到其中4箱酒经常出现相当严重损坏的情况。

后在双方的协商下，西华德邦物流开具了一份证明，证明在运输中损坏4箱，并将长时间签收改回出现异常签收。　　根据德邦物流发送给小雨的信息表明，该次发货所产生的运费为118元，其中运费62元、保价费12元、车主费40元、其他费用4元。经小雨与张女士交流找到，德邦物流显然没送货上门，而是张女士到德邦物流自提，那么40元车主酬劳是怎么回事？而且，张女士在提货时找到，德邦物流在载运这批酒时，有的酒箱长条着装车，这是导致4箱酒相当严重损坏的直接原因。

回应，郑州东风路沙口路仓库德邦物流公司一工作人员的说明是，装卸货物的都是农民工，他们工资较低，而且经常在晚上工作，物品长条很长时间，很难确保货物不损坏。　　后来历经联络，西华德邦物流告诉他小雨，此事已交由郑州丰庆路德邦物流的李姓经理处置。小雨多次与这位李经理联系，李经理不是请假，就是委托他人办理，责骂到现在也没得出一个适当的处理结果。

其间，小雨还不止一次跟德邦物流总部取得联系，依然未果。　　截至记者新闻报道前，记者获得的消息是，当事人仍然没获得德邦物流公司的处理结果。　　律师支招酒品损坏可以这样维权　　记者调查了国内几家著名租车和物流公司，一些业务员告诉他记者，租车和物流公司现在有一种潜规则，酒类归属于易碎品，租车和物流公司能不接就不相接，相接了但健扔不保损。

总之，能不赔就不赔，能较少缴就少缴。　　遇上这种情况，消费者该如何确保自身权益呢？河南金澎湃律师事务所的刘节律师说道：“消费者在寄送物品前，一定要严肃读者租车和物流单据背后的文字，这些文字只不过就是一份格式合约。”　　刘节律师说道，很多消费者压根不看单据背后的这份“合约”，也不告诉该如何确保自身权益。“特别是在是展开保价时，很多人想当然地指出我保价一万，就得赔偿金我一万，这只不过就是被误导了。

”刘律师说道，很多租车和物流公司的“格式合约”一般都标明：托运人已保价，实际价值大于或等于声明价值时，若货物部分损毁或内件少，则按照声明价值和损失的比例赔偿金。实际价值大于声明价值时，货物部分损毁、灭失时，则按照实际损失赔偿。“也就是说，你相赠10瓶酒，保价一千块，损毁了3瓶，快递公司只不会按比例支付你300块。”　　“所以消费者一定要仔细阅读这些条款，尽量地足额保价，增加自身的损失。

”刘节律师建议，在实际操作中，一些租车和物流公司本着“能扯就扯”的原则，再次发生纠纷时，扯上十天半个月，篦得消费者没有脾气了，自认倒霉。　　如果消费者和租车或者物流公司再次发生纠纷，很多消费者不告诉该如何滋扰，不能打快递公司的热线滋扰。“让快递公司自己管自己，认同会让消费者失望。

”刘律师说道，只不过最有效地的渠道就是电话河南省邮政管理局消费者受理中心电话12305展开体现。在通过网络出售或者寄送酒水的时候，怎么样将损失减少到最多呢？。

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